

退换货政策
退货/换货条件
1. 自签收之日起超过15天的退换货期限的不予退换
2. 消费者穿过、洗涤过的不予退换。
3. 由消费者自己造成污垢的不予退换。
4. 消费者洗涤不当造成染色、脱色、变形的或人为造成损坏的不予退换。
5. 非品质原因贴身产品(如内裤)不能退换货。
6. 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
7. 消费者自行拆动或修理造成损坏的。
8. 不能提供商品发货单的。
9. 退换货之前未与啊福网客服取得联系,未经办理退换申请登记,擅自将商品寄回的。
非质量问题说明:
1. 因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差,不属质量问题。
2. 无想象中漂亮,不舒服,小线头,大小,色差,厚薄,线缝,装饰物松动等。
3. 做工不好、有气味、粘有可擦可洗去的小污渍。
退换须知:
1.在您购买商品后15天内,需要退换货的,请与我们的客服联系,办理退货/换货/退款。
2.办理退货/换货/退款,本次购物所获的积分将会被扣除。
3.用户的商品如需退换,必须保证包装箱或包装袋上的商品标签或条码完好无损,否则不予退换。
退换注意事项:
1. 退换货时,请按照网站退换货流程进行,并请注明您退换货的原因。
2. 如果您要求换货的商品已经处于脱销状态,我们会为您要求换货的商品办理退款(已付款顾客)手续。
3. 退换货时,客户需退回商品,商品附带品,赠品,发货单以及此次购物所获得的所有礼品
退换费用须知:
1. 在您签收包裹之日起15天内(含签收当日),对所购商品不满意(非质量问题)均可退货退款或换货。
2. 购买商品15天内需要退/换货的,由啊福购物网承担所有邮费(来时的费用由消费者先行承担,啊福购物网会在完成退换货后将费用冲到您的会员积分里,会员积分可做现金直接参与下次购买)。
退换货流程
1、如果您的订单需要办理退换货,请您务必先通过电话或在线客服件的方式与啊福客服中心联系。
客服电话:400-600-8181
在线客服:点击我
客服邮件:kf@afffff.com
2.联系客服后,请按以下步骤进行操作:
1)正确填写退换货单和邮政包裹单上各类信息,包括
a、您的姓名、地址、联系方式
b、您的订单号码
c、办理退货还是换货
d、办理退换货的商品名称及数量、退/换货原因
2)如以上信息缺失,可能造成我们无法为您办理退换货事宜;同时,您应保证您所填写的信息是真实、准确、合法的且不会侵犯任何第三方的合法权益,如因您填写资料有误,而导致无法退换货、延误退换货或导致其他合法第三方争议的,啊福不承担责任;如因此而导致第三方向啊福主张权利的,啊福保留向您追偿的一切权利。
3)请将需退换的商品、填写完整的退换货单、原包装内的商品发货单及发票(如果有),通过可查询的邮政包裹或快递方式寄送至啊福公司,如退换货单及发票(如果有)未随货物一并返还,可能造成我们无法或者延误为您办理退换货;如果您使用了不可查询的邮寄/快递手段退回商品,一旦发生商品遗失、破损、误送等情况,啊福不承担责任,敬请谅解。
4)若办理换货,啊福购物网会在收到您的包裹48小时内,将您需要的商品发出,若您需要的商品缺货啊福购物网会在第一时间联系您,在经您同意的情况下更换为其它商品或根据您的要求,进行换货处理。
5)若办理退/换货,啊福会将所退余额退回给您所指定的银行账号或支付宝账号,如果两天之内还没有接到处理结果,请直接拨打我们的客服热线:400-600-8181
6)退/换货包裹接收地址:
平邮/快递地址:广州白云区西槎路968号A栋五楼
邮编:510000
收件人:啊福购物网
电话:400-600-8181
注意:请您注意使用合理的方式进行邮寄或快递,啊福为您承担的邮寄或快递费用上限原则上不超过啊福向您收取的货物运费金额。